Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы о платформе, подписке, сигналах и инструментах.

Начало работы

(4)
Что такое ETPINVEST и для кого эта платформа?

ETPINVEST — аналитическая платформа для трейдеров и инвесторов. Платформа предоставляет торговые сигналы по акциям, фьючерсам и криптовалютам, еженедельную аналитику рынков, ежедневные сводки новостей, расширенную аналитику по акциям Мосбиржи, инструменты для анализа и закрытый чат сообщества. Платформа подходит как начинающим трейдерам, которые хотят получать готовые торговые идеи, так и опытным участникам рынка, которым важна аналитика и статистика для принятия решений.

Как зарегистрироваться на сайте?

Нажмите кнопку «Платформа» в шапке сайта или перейдите на страницу регистрации. Заполните форму, указав email и пароль. После регистрации вы получите доступ к личному кабинету, где сможете оформить подписку и управлять аккаунтом.

Нужен ли какой-то определённый брокер?

Нет, вы можете использовать любого брокера, который предоставляет доступ к нужным вам рынкам. ETPINVEST — это аналитическая платформа, а сделки вы совершаете самостоятельно через вашего брокера. Платформа не привязана ни к одному конкретному брокеру, не торгует за вас, не предоставляет платформу для торговли и не предоставляет индивидуальные инвестиционные рекомендации.

Где найти все разделы платформы?

Все разделы доступны через боковое меню после авторизации. Сигналы: Торговые сигналы, Инвестиции, Анализ рынков, Теханализ индексов, Торговые стратегии, Дайджесты. Аналитика: Анализ портфеля, Корпоративные события, Сезонность, Скринеры, Смарт Мани. Также доступны: Чат сообщества и Документация.

Подписка и оплата

(7)
Какие тарифы доступны?

Основная подписка — «Подписка PLUS» (5 990 ₽/мес): полный доступ ко всем разделам платформы. Отличается только срок оплаты, при оплате за квартал — 4 990 ₽/мес, 14 970 ₽ за 90 дней (экономия 17%); при оплате за год — 3 990 ₽/мес, 48 545 ₽ за 365 дней (экономия 33%). Также отдельно можно приобрести индикаторы TrEx для TradingView.

Как оформить подписку?

Перейдите на страницу тарифов, выберите нужный тариф и период подписки, затем нажмите «Оформить подписку». Далее заполните данные и выберите способ оплаты. Поддерживаются карты Visa, Mastercard, МИР и Система быстрых платежей (СБП). После оплаты доступ активируется автоматически.

Безопасно ли оплачивать на сайте?

Да, полностью безопасно. Мы не храним данные вашей карты — вся обработка платежей происходит через сертифицированные платёжные сервисы, соответствующие стандарту безопасности PCI DSS. Данные карты передаются по зашифрованному каналу напрямую платёжному провайдеру.

Есть ли скидки при оплате за год?

Да. «Подписка PLUS»: 5 990 ₽/мес, при оплате за квартал — 4 990 ₽/мес, 14 970 ₽ за 90 дней (экономия 17%); при оплате за год — 3 990 ₽/мес, 48 545 ₽ за 365 дней (экономия 33%). Итоговая стоимость и экономия всегда отображаются на странице оформления подписки.

Как работает автоматическое продление?

Подписка работает по модели рекуррентных платежей — средства списываются автоматически, и доступ продлевается без вашего участия. Продление всегда идёт тем же периодом, которым подписка была оплачена: купили на квартал — спишется квартал, на год — год. Включать и выключать автоматическое продление можно в личном кабинете, не отменяя саму подписку. Если автопродление отключено или платёж не прошёл, подписку можно продлить вручную на странице тарифов.

Можно ли отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете. При этом доступ сохранится до конца оплаченного периода. По вопросам возврата средств ознакомьтесь с условиями публичной оферты или обратитесь в поддержку.

Что происходит после окончания подписки?

После окончания подписки доступ к платным разделам приостанавливается. Ваш аккаунт и все данные сохраняются — при повторной оплате доступ восстанавливается мгновенно. Обратите внимание: если подписка не продлена более 3 дней, накопленная скидка за лояльность будет сброшена.

Бонусы и скидки

(3)
Как работает программа лояльности?

Каждые 30 дней непрерывной подписки вам начисляется 1% скидки на все услуги. Максимальная скидка — 15%. Если подписка не продлена в течение 3 дней после окончания, скидка за лояльность сбрасывается и накопление начинается заново. Скидка за лояльность не суммируется с другими скидками (например, годовыми) — всегда применяется максимальная из доступных.

Как работает реферальная программа?

Пригласите друга по вашей реферальной ссылке — он получит 500 ₽ на баланс при регистрации, а вы получите 10% от суммы его первого платежа на свой баланс. Реферальный баланс не ограничен. Баланс автоматически списывается при следующей оплате, уменьшая стоимость подписки или индикаторов. При достаточном балансе подписку можно продлевать бесплатно.

Что такое промокоды и где их получить?

Промокоды дают скидку на подписку — фиксированную сумму, процент или дополнительные дни доступа. Промокод можно ввести на странице оформления подписки. Промокоды распространяются через наши каналы, партнёров и акции.

Индикаторы TrEx

(8)
Что такое индикаторы TrEx?

TrEx — это авторские индикаторы для TradingView, разработанные командой ETPINVEST. «TrEx Сигналы» — автоматизированная система торговых сигналов с 4 готовыми стратегиями, которые показывают точные точки входа/выхода, отслеживают P&L и работают в предиктивном режиме. «TrEx Структура» — профессиональный анализ рыночной структуры и институциональных потоков: поток ордеров, объёмный анализ, расхождения и экстремумы, структурные уровни. «TrEx Набор 2 в 1» — полный комплект из обоих индикаторов.

Сколько стоят индикаторы?

«TrEx Сигналы»: 2 990 ₽/мес, при годовой — 2 190 ₽/мес (экономия 27%). «TrEx Структура»: 3 990 ₽/мес, при годовой — 2 990 ₽/мес (экономия 25%). «TrEx Набор 2 в 1»: 4 990 ₽/мес, при годовой — 3 690 ₽/мес (экономия 26%). Актуальные цены и скидки всегда отображаются на странице тарифов.

Как получить доступ после оплаты?

После оплаты заказ поступает в обработку. Доступ к индикатору будет выдан в течение 24 часов на аккаунт TradingView, который вы указали при покупке. После активации вы получите уведомление на электронную почту. Чтобы добавить индикатор на график, в TradingView перейдите в «Индикаторы, показатели и стратегии» → вкладка «Доступ ограничен» → выберите купленный индикатор.

Можно ли улучшить индикатор до комплекта?

Нет. Если у вас уже куплен «TrEx Сигналы» или «TrEx Структура», вы можете купить отдельно «TrEx Набор 2 в 1», который будет самостоятельным продуктом рядом с другими индикаторами.

Можно ли купить оба индикатора по отдельности?

Да. В отличие от подписок, индикаторы не заменяют друг друга — «TrEx Сигналы» и «TrEx Структура» можно приобрести одновременно, они работают независимо.

Индикаторы входят в подписку?

Нет, индикаторы TrEx — отдельный продукт, не связанный с подпиской. Их можно приобретать независимо от того, есть у вас подписка или нет.

Нужен ли аккаунт TradingView?

Да, аккаунт TradingView обязателен — доступ к индикатору выдаётся на ваш логин в TradingView, который вы указываете при покупке. Подойдёт даже бесплатный тариф TradingView — он позволяет добавить до 2 индикаторов на график.

Что происходит при истечении подписки на индикатор?

Если подписка на индикатор не продлена, доступ к нему в TradingView пропадает. Индикатор исчезнет с ваших графиков. При повторной оплате доступ восстанавливается — индикатор снова появится в разделе «Доступ ограничен».

Сигналы и торговля

(7)
Какие разделы относятся к торговле?

В подписку входят: Торговые сигналы — краткосрочные сигналы по акциям, фьючерсам и криптовалютам. Инвестиции — долгосрочные сигналы по российским и американским акциям с проверенной статистикой за 5 лет. Анализ рынков — еженедельный технический и фундаментальный анализ 10 ключевых инструментов. Теханализ индексов — ежедневные технические оценки и вердикты по индексам, товарам и крипте с историей. Дайджесты — ежедневные сводки событий и новостей с оценкой влияния на рынки. Также открывается документация пользователя по всем инструментам.

Как работают торговые сигналы?

Отслеживается более 400 инструментов — российские и американские акции, фьючерсы и криптовалюты. Каждый день формируются краткосрочные сигналы в лонг и шорт. Средняя продолжительность сделок составляет 5–7 дней. Каждый сигнал содержит точку входа, точку добора позиции, стоп-лосс и два тейк-профита. Сигналы формируются автоматически и отображаются на платформе в реальном времени.

Как работают инвестиционные сигналы?

Отслеживается более 2 700 российских и американских акций. Сигналы показывают зоны покупки, удержания, продажи и активной фиксации прибыли. Ведётся полная статистика по всем сделкам: какие открыты, где взят первый тейк, где стоит стоп. Проверенная статистика за 5 лет: российский рынок — 74,9% успешных сделок, средняя прибыль +9,73%, среднее удержание 18 недель, около 4 сделок в месяц. Американский рынок — 85,7% успешных сделок, средняя прибыль +15,16%, среднее удержание 17 недель, около 24 сделок в месяц.

Что входит в анализ рынков?

Каждую неделю публикуется технический анализ 10 ключевых инструментов: индекс Мосбиржи, S&P 500, Nasdaq 100, золото, нефть Brent, природный газ, биткоин, эфириум, индекс доллара и доллар/рубль. Дополнительно — фундаментальный краткосрочный анализ на неделю с оценкой сентимента, ключевых факторов, рисков и катализаторов.

Как работают дайджесты?

Дайджесты выходят каждый день в 21:00. Мониторятся новостные ресурсы, новости обрабатываются и собираются в упорядоченную сводку: основные события дня с оценкой влияния на рынки и выводами.

Что показывает теханализ индексов?

Каждый день после закрытия торгов пересчитываются технические оценки 10 инструментов — индексы, товары, крипта и валюты: индекс Мосбиржи, S&P 500, Nasdaq 100, золото, нефть Brent, природный газ, биткоин, эфириум, индекс доллара и доллар/рубль. По каждому инструменту рассчитывается сводная оценка от 0 до 100, вердикт и более 25 индикаторов по группам: тренд, осцилляторы, моментум, скользящие средние, волатильность и объём. Доступны три вкладки: сводная по всем инструментам, динамика оценок с историей вердиктов и полный разбор по дням.

Гарантируете ли вы прибыль?

Нет. Торговля на финансовых рынках всегда сопряжена с риском, и ни один сервис не может гарантировать прибыль. ETPINVEST — это аналитическая платформа, помогающая в принятии решений. Информация на сайте не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Всегда оценивайте риски самостоятельно.

Инструменты анализа

(9)
Какие разделы относятся к анализу?

В подписку входят: Анализ портфеля — соберите свой портфель (до 20 бумаг RU и US) и получите композитную оценку, риск-анализ, карту корреляций и конкретные рекомендации по улучшению. Корпоративные события — лента существенных фактов по 68 российским эмитентам и 21 типу событий с готовой сводкой, ИИ-оценкой важности и направления. Сезонность — подробная аналитика сезонных паттернов российских, американских акций и криптовалют с максимальной глубиной данных. Скринеры — инструменты для фильтрации и поиска акций по различным параметрам. Смарт Мани — разметка событий Smart Money Concepts по акциям, индексам, фьючерсам и криптовалютам. Торговые стратегии — текущие позиции 43 торговых стратегий по акциям, индексам, фьючерсам и криптовалютам, график с точками входа и выхода, история сделок с 2021 года, скринер и консенсус. Также с тарифом открывается документация пользователя по всем инструментам.

Как работает сезонность?

Доступна аналитика сезонности с максимальной глубиной данных — до 50 и более лет, в отличие от бесплатного анализа на платформе, где глубина ограничена 10 годами. Включает: лучшие и худшие акции текущего месяца по уникальной сводной оценке, успешности роста и доходностям. Календарь рынка на рост и падение. Сезонность отраслей и сравнение отраслей с отображением акций внутри каждой. Большой сводный рейтинг акций на каждый месяц по различным параметрам. Подробная тепловая карта с акциями. Всё это доступно по российскому рынку, американскому рынку, а также по криптовалютам.

Как работает анализ портфеля?

Соберите портфель из российских и американских бумаг (до 20 позиций) с указанием долей. Платформа рассчитывает композитный грейд, ETP Rank, технический и силовой скоринг, сравнивает фундаментал портфеля с нормами секторов, строит профиль по нескольким осям и карту корреляций. Вкладка «Аналитика» показывает риск-вердикт, источники риска (какие бумаги сильнее всего раскачивают портфель), сезонность по месяцам и динамику секторов. Вкладка «Улучшения» даёт конкретные шаги: кандидаты на ребалансировку, сезонно слабые бумаги и кандидаты на добавление с низкой корреляцией к портфелю.

Как работают корпоративные события?

Каждый день оцениваются существенные факты по 68 российским эмитентам — до 21 типа событий: заседания и решения советов директоров, дивиденды и отсечки, сделки, рейтинги, изменения долей. По каждому событию формируется готовая сводка с числами, ИИ-оценка влияния, важность (высокая, средняя, низкая) и направление (бычье, медвежье, нейтральное). Доступны три вида: сводная за неделю, таблица с фильтрами по эмитенту, типу, важности и направлению, а также лента.

Как работают скринеры?

Доступны два подробных скринера: фундаментальный и технический. Фундаментальный скринер позволяет фильтровать акции по всем ключевым финансовым показателям. Технический скринер — по всем техническим параметрам. Оба скринера работают по российским и американским акциям — более 2 700 инструментов.

Что показывает оценка акций?

Динамика технической оценки и разбор по дням более чем по 2 700 акциям рынков РФ и США. По каждой бумаге — график цены с вердиктами (рост, нейтрально, падение), техническая оценка от 0 до 100 и метрики за любой торговый день. Доступны периоды от недели до пяти лет и фильтр по вердиктам.

Что такое институционалы в крипте?

Индекс настроений умных денег по криптовалютам: позиционирование институционалов и розницы, мультибиржевой фандинг и институциональная премия. Раздел показывает, в какую сторону смещены крупные участники относительно розничных.

Что показывают опционы BTC и ETH?

Опционная картина по биткоину и эфириуму: соотношение путов и коллов по объёму и открытому интересу, страйк максимальной боли, открытый интерес по страйкам, ближайшая экспирация и динамика волатильности (DVOL и ATM IV). Put/Call выше единицы — перевес путов и защитный настрой, ниже — перевес коллов. Данные носят аналитический характер и не являются торговой рекомендацией.

Как работает аналитика нефти?

Подробная аналитика нефтяных отчётов EIA и API с предиктивным анализом. Показывает текущую оценку риска и торговую оценку, выдаёт сводную рекомендацию. Включает технический анализ нефти Brent, тренд запасов, сезонные зоны, оценку эффективности сигналов по статистике отчётов, успешность сделок по квартилям и пороговым стратегиям, условные вероятности по комбинациям отчётов, аналитику по просадкам, кривой капитала, направлению, годам, сериям, корреляциям и тепловой карте, а также расчёт сезонности нефтяного рынка.

Сообщество

(2)
Что доступно кроме аналитики?

Подписка открывает чат сообщества и полную документацию пользователя по всем инструментам платформы.

Что такое чат сообщества?

Чат доступен подписчикам «Подписка PLUS». Это пространство для общения подписчиков, где присутствует основатель проекта и профессиональный трейдер Дмитрий Семенов, который отвечает на вопросы и делится своим мнением. В чате можно обсуждать сделки, делиться торговыми идеями и задавать вопросы.

Технические вопросы

(4)
Оплатил подписку, но доступ не появился

Доступ активируется автоматически в течение нескольких секунд после оплаты. Если прошло больше 15 минут — попробуйте выйти и заново войти в аккаунт. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку через форму на странице «Контакты» или в Telegram @etp_help, приложив подтверждение оплаты и почту аккаунта.

Сайт не загружается или работает медленно

Попробуйте обновить страницу (Ctrl+F5), очистить кэш браузера или открыть сайт в другом браузере. Если проблема сохраняется — возможно, проводятся технические работы.

Как связаться с поддержкой?

Написать в Telegram @etp_help или на электронную почту: contact@etpinvest.ru либо воспользоваться формой обратной связи на странице «Контакты». Обычно отвечаем в течение нескольких часов в рабочее время (с 10:00 до 18:00 по будням).

Можно ли работать только с телефона?

Да, платформа полностью адаптирована для мобильных устройств. Все разделы сайта — сигналы, аналитика, инструменты, чат — корректно отображаются на смартфонах и планшетах.